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Comment trouver un prestataire ?

Pour trouver un prestataire :

  1. Utilisez la barre de recherche sur la page d'accueil
  2. Entrez le type de service recherché (ex: "plombier")
  3. Filtrez par ville si nécessaire
  4. Consultez les profils et les avis
  5. Contactez directement le prestataire

Pour créer une demande :

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Allez dans "Tableau de bord"
  3. Cliquez sur "Créer une demande"
  4. Remplissez le formulaire avec les détails
  5. Validez - les prestataires correspondants seront notifiés

Pour laisser un avis :

  1. Allez sur le profil du prestataire
  2. Cliquez sur "Laisser un avis"
  3. Choisissez une note de 1 à 5 étoiles
  4. Écrivez un commentaire (optionnel)
  5. Validez

Note : Vous ne pouvez laisser qu'un seul avis par prestataire.

Pour envoyer un message :

  1. Sur le profil d'un prestataire, cliquez sur "Envoyer un message"
  2. Écrivez votre message
  3. Envoyez

Vous recevrez une notification lorsque le prestataire répondra.

Aide pour les Prestataires

Comment compléter mon profil ?

Pour compléter votre profil :

  1. Allez dans "Mon compte"
  2. Cliquez sur "Modifier"
  3. Remplissez toutes les informations :
    • Photo professionnelle
    • Type de service
    • Années d'expérience
    • Description détaillée
    • Fourchette de prix
  4. Enregistrez

Conseil : Un profil complet attire plus de clients !

Vous recevez automatiquement les demandes correspondant à votre type de service.

Pour consulter vos demandes :

  1. Allez dans "Demandes clients"
  2. Consultez les détails de chaque demande
  3. Contactez le client via la messagerie

Astuce : Répondez rapidement pour augmenter vos chances !

Pour obtenir plus d'avis :

  • Fournissez un excellent service
  • Soyez professionnel et ponctuel
  • Demandez poliment aux clients satisfaits
  • Communiquez clairement

Les avis positifs améliorent votre visibilité et attirent plus de clients.

Vos statistiques sont disponibles dans votre tableau de bord :

  • Vues du profil
  • Appels reçus
  • Messages reçus
  • Note moyenne
  • Nombre d'avis

Utilisez ces données pour améliorer votre présence sur la plateforme.

Questions générales

Comment créer un compte ?

Pour créer un compte :

  1. Cliquez sur "S'inscrire"
  2. Choisissez votre rôle (Client ou Prestataire)
  3. Remplissez le formulaire
  4. Validez

Vous recevrez un email de confirmation.

Oui, l'inscription et l'utilisation de la plateforme sont entièrement gratuites.

Vous payez directement le prestataire pour les services rendus, selon le tarif convenu entre vous.

Pour réinitialiser votre mot de passe :

  1. Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion
  2. Entrez votre email
  3. Suivez les instructions reçues par email

Pour nous contacter :

  • Email : support@yiamekou.com
  • Téléphone : +225 0575988932
  • Formulaire : Page de contact

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